Nos prestations de remise en état
Nettoyage complet du lieu après décès
Prise en charge intégrale du nettoyage de l'ensemble des pièces concernées, avec des produits adaptés et des protocoles certifiés, partout en France.
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Désinfection des surfaces contaminées
Traitement professionnel des surfaces biologiquement contaminées, avec application de désinfectants certifiés et contrôle de l'efficacité du traitement.
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Gestion et enlèvement des objets personnels
Tri, conditionnement et enlèvement respectueux des effets personnels, en coordination avec les familles ou les mandataires désignés.
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Élimination des odeurs persistantes
Traitement ciblé et durable des odeurs tenaces liées à un décès, grâce à des techniques de neutralisation professionnelles adaptées à chaque situation.
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Rénovation et réparation des espaces affectés
Remise en état complète des surfaces et structures endommagées : peinture, revêtements de sol, plâtrerie, pour rendre le logement à nouveau habitable ou vendable.
En savoir plus →Notre méthode d'intervention
Premier contact et écoute
Vous nous contactez par téléphone ou via notre formulaire. Un interlocuteur dédié vous répond dans les meilleurs délais, écoute votre situation sans jugement et vous guide sur les premières étapes à suivre. Aucune information n'est partagée sans votre accord.
Diagnostic et devis gratuit
Nous organisons un état des lieux sur place ou à distance selon les possibilités. Sur cette base, nous vous remettons un devis détaillé, transparent et sans engagement, précisant les prestations, les délais et les conditions d'intervention.
Intervention par nos équipes
Nos techniciens qualifiés interviennent à la date convenue, avec discrétion et efficacité. Chaque étape du protocole est respectée : nettoyage, désinfection, traitement des odeurs, gestion des effets personnels et, le cas échéant, rénovation des espaces.
Restitution et suivi
À l'issue de l'intervention, nous vous remettons un rapport complet et effectuons avec vous une vérification finale du chantier. Si un suivi ou des travaux complémentaires sont nécessaires, nous restons disponibles pour vous accompagner jusqu'à la clôture complète du dossier.
Des situations transformées avec soin
Appartement en succession
Logement occupé de longue date, fortement encombré d'effets personnels et de mobilier ancien. Présence d'odeurs persistantes dans l'ensemble des pièces. Sols et murs nécessitant un nettoyage approfondi.
Appartement intégralement nettoyé, désinfecté et débarrassé. Odeurs totalement éliminées par traitement à l'ozone. Murs repeints, sols remis en état. Logement restitué prêt pour une remise en vente ou une nouvelle location.
Chambre de maison individuelle
Pièce nécessitant un nettoyage en profondeur et un traitement spécifique des surfaces. Présence d'odeurs et de traces nécessitant un protocole de décontamination adapté. Revêtements de sol à remplacer.
Pièce entièrement remise en état après traitement complet : nettoyage, désinfection certifiée, neutralisation des odeurs et remplacement du revêtement de sol. Espace sain, neutre et prêt à l'usage.
Logement locatif après sinistre
Studio locatif laissé dans un état de grande dégradation. Présence d'odeurs tenaces, surfaces souillées, mobilier à évacuer. Situation nécessitant une intervention globale avant toute remise en location.
Studio entièrement remis en état en quatre jours d'intervention. Nettoyage complet, désinfection de l'ensemble des surfaces, évacuation des effets et du mobilier, peinture neuve. Logement restitué au bailleur conforme aux normes d'habitabilité.
Nos régions d'intervention
Questions fréquentes
Dans quel délai pouvez-vous intervenir après notre prise de contact ?
Nous nous efforçons de vous proposer une première réponse dans les heures suivant votre appel ou votre message. Selon la nature de la situation et votre localisation en France, une intervention peut généralement être organisée sous 24 à 72 heures après validation du devis. Pour les situations urgentes, nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais possibles.
Intervenez-vous vraiment dans toute la France ?
Oui, notre réseau couvre l'ensemble des régions françaises métropolitaines. Nous disposons d'équipes ou de partenaires qualifiés dans chaque grande région, ce qui nous permet d'organiser des interventions sur l'ensemble du territoire sans délai supplémentaire lié à la distance.
Est-ce que l'assurance habitation peut prendre en charge ce type de prestation ?
Dans certains cas, les contrats d'assurance habitation ou de protection juridique prévoient une prise en charge partielle ou totale des frais de remise en état. Nous vous conseillons de contacter votre assureur dès que possible. Nous sommes en mesure de vous fournir tous les documents nécessaires (devis, rapport d'intervention, factures détaillées) pour faciliter votre démarche auprès de votre compagnie.
Comment se déroule le premier contact et le devis ?
Vous nous appelez ou remplissez notre formulaire de contact. Un coordinateur prend en charge votre dossier, vous écoute et évalue la situation avec vous. Nous organisons ensuite un état des lieux sur place ou à distance selon vos préférences. Sur cette base, nous vous remettons un devis écrit détaillé, gratuit et sans engagement, généralement sous 24 heures.
Comment garantissez-vous la discrétion de votre intervention ?
Nos véhicules sont balisés de façon neutre, sans mention de notre activité. Nos équipes portent des tenues professionnelles sobres et ont pour instruction de limiter au maximum tout contact avec le voisinage ou les tiers non concernés. Aucune information sur la nature de notre intervention n'est communiquée sans votre accord. Votre dossier est traité de manière confidentielle de bout en bout.
Que faire des objets personnels et des meubles présents dans le logement ?
Nous gérons l'enlèvement et le tri des effets personnels en accord avec vous, la famille ou le mandataire désigné (notaire, exécuteur testamentaire). Nous établissons ensemble la liste des objets à conserver, à donner ou à éliminer, et agissons uniquement selon vos instructions. Les effets de valeur sont conditionnés et inventoriés séparément avant remise aux personnes habilitées.
Vos interventions sont-elles adaptées aux professionnels (notaires, bailleurs, agences immobilières) ?
Oui, nous travaillons régulièrement avec des études notariales, des gestionnaires de biens, des bailleurs sociaux, des agences immobilières et des services de pompes funèbres. Nous sommes habitués à coordonner nos interventions avec des contraintes légales, de délais ou de calendrier propres aux professionnels, et mettons à disposition des documents comptables et administratifs conformes à leurs besoins.
Besoin d’une intervention ?
Réponse rapide, devis gratuit et sans engagement. Discrétion assurée.