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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
- Téléphone06 20 38 89 21
- Emailcontact@remise-etat-apres-deces.fr
- Adresse23/25 rue Jean-Jacques Rousseau, 75001 PARIS
Votre discrétion est notre priorité
Nous comprenons que faire appel à un prestataire extérieur dans ce type de situation peut susciter des préoccupations légitimes quant à la discrétion. C'est pourquoi nous avons structuré l'intégralité de notre organisation autour de la confidentialité : nos véhicules sont banalisés et sans marquage apparent, nos équipes interviennent en tenues sobres et professionnelles, et nos techniciens reçoivent une instruction ferme sur la discrétion vis-à-vis des voisins, gardiens ou autres tiers présents.
Aucune information relative à votre dossier, à l'adresse d'intervention ou à la nature de la prestation n'est communiquée à des tiers sans votre accord explicite. L'ensemble des données personnelles que vous nous confiez sont traitées avec la plus grande rigueur et conservées conformément à la réglementation en vigueur. Vous pouvez nous contacter en toute confiance : nous vous écoutons sans jugement et traitons chaque situation avec le respect qu'elle mérite.
Questions fréquentes
Dans quel délai pouvez-vous intervenir après notre prise de contact ?
Nous nous efforçons de vous proposer une première réponse dans les heures suivant votre appel ou votre message. Selon la nature de la situation et votre localisation en France, une intervention peut généralement être organisée sous 24 à 72 heures après validation du devis. Pour les situations urgentes, nous mettons tout en œuvre pour intervenir dans les meilleurs délais possibles.
Intervenez-vous vraiment dans toute la France ?
Oui, notre réseau couvre l'ensemble des régions françaises métropolitaines. Nous disposons d'équipes ou de partenaires qualifiés dans chaque grande région, ce qui nous permet d'organiser des interventions sur l'ensemble du territoire sans délai supplémentaire lié à la distance.
Est-ce que l'assurance habitation peut prendre en charge ce type de prestation ?
Dans certains cas, les contrats d'assurance habitation ou de protection juridique prévoient une prise en charge partielle ou totale des frais de remise en état. Nous vous conseillons de contacter votre assureur dès que possible. Nous sommes en mesure de vous fournir tous les documents nécessaires (devis, rapport d'intervention, factures détaillées) pour faciliter votre démarche auprès de votre compagnie.
Comment se déroule le premier contact et le devis ?
Vous nous appelez ou remplissez notre formulaire de contact. Un coordinateur prend en charge votre dossier, vous écoute et évalue la situation avec vous. Nous organisons ensuite un état des lieux sur place ou à distance selon vos préférences. Sur cette base, nous vous remettons un devis écrit détaillé, gratuit et sans engagement, généralement sous 24 heures.